Lightning Experience レポート&ダッシュボード

※データの管理、Lightning ExperienceのChatterの基本(システム管理者向け)は「

Salesforce ClassicのCRMの基礎学習」で実施済み。

Lightning Experience レポートおよびダッシュボードの概要

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内容は「Salesforce ClassicのCRMの基礎学習」とほぼ同じ。

 

レポートビルダーを使用したレポートの作成

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ポイントは以下です。

  • レポートの作成

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※Classicとほぼ同じ

  • クロス条件のレポート作成

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※Classicとほぼ同じ

ハンズオン

ウェブリードのリードレポートの作成

※なぜか失敗

レポート形式の設定

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※内容はClassicとほぼ同じ

  • 表形式レポートの作成

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  • サマリレポートの作成

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ハンズオン

状況でグループ化されたケースサマリレポート

※なぜか失敗

Lightning ダッシュボードビルダーでのデータの可視化

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ポイントは以下です。

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  • ダッシュボードを作る

ダッシュボードに表示するためのレポートを作成

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ダッシュボードを作成

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  • 動的ダッシュボードの作成

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ダッシュボード閲覧者を選択することで動的ダッシュボードとなる

  • 動的ダッシュボードには個数の制約がある

Enterprise Edition の場合は 5 個

Unlimited Edition および Performance Edition の場合は 10 個

Developer Edition の場合は 3 個

ハンズオン

フェーズでグループ化された商談サマリーレポートを円グラフでダッシュボードに表示

※なぜか失敗(レポートタイプに問題あり)

AppExchangeを使用したレポート戦略の拡張

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Classicとほぼ同じ内容。

ハンズオン

パッケージに含まれるダッシュボードをコピーし、いくつかのレポートを削除